Wenn im Straßendschungel von Chicago nichts mehr geht, werden sie gerufen. Die „Abschlepper“ von O’Hare Towing kriechen unter LKW, Busse, Trucks, analysieren und kalkulieren an welcher Stelle gesägt und geschnitten werden darf, und „werkeln“ sich Stück für Stück durch das Chaos. (Motorvision TV , 01.01.2010)
„Los, raus mit dem Ding“, ruft Bill Gratzianna. Funken sprühen! Ein Feuerwerk? Nein, Gratzianna und seine Kollegen sind weit davon entfernt, erwartungsvolle Zuschauer mit bunt funkelnder Pyrotechnik zu unterhalten. Was sie machen, ist ein gefährlicher Knochenjob. Bill Gratzianna ist der Boss von O’Hare Towing, einer der größten Abschleppfirmen aus Chicago und gerade dabei, gemeinsam mit seinem Team, einen verunglückten Müll-Truck zu bergen. Die Funken entstehen als er und seine Kollegen eine der riesigen Achsen aus dem Schrottfahrzeug schneiden. Schließlich müssen erst einmal die verkeilten Reifen verschwinden, damit das demolierte Müllauto geborgen werden kann. Bill führt O’Hare Towing gemeinsam mit seiner Frau Marci. Beide sind in „Abschlepper“-Familien groß geworden und wissen genau, worauf es ankommt, damit der Verkehr in der „Windy City“ rollt. Zum Beispiel auf eine perfekte Mannschaft. Und die haben sie mit Bills Bruder Joey, Jamisen Ticzkus, Dwight Lee und Mike Trykoski gefunden.